El presente contrato describe los términos y condiciones aplicables al uso del contenido, productos y/o servicios del sitio web www.fajasisys.us del cual es titular Fajas Isys USA Distributor. Para hacer uso del contenido, productos y/o servicios del sitio web el usuario deberá sujetarse a los presentes términos y condiciones.
I. OBJETO
El objeto es regular el acceso y utilización del contenido, productos y/o servicios a disposición del público en general en el dominio www.fajasisys.us
El titular se reserva el derecho de realizar cualquier tipo de modificación en el sitio web en cualquier momento y sin previo aviso, el usuario acepta dichas modificaciones.
El acceso al sitio web por parte del usuario es libre y gratuito, la utilización del contenido, productos y/o servicios implica un costo de suscripción para el usuario.
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La administración del sitio web puede ejercerse por terceros, es decir, personas distintas al titular, sin afectar esto los presentes términos y condiciones.
II. USUARIO
La actividad del usuario en el sitio web como publicaciones o comentarios estarán sujetos a los presentes términos y condiciones. El usuario se compromete a utilizar el contenido, productos y/o servicios de forma lícita, sin faltar a la moral o al orden público, absteniéndose de realizar cualquier acto que afecte los derechos de terceros o el funcionamiento del sitio web.
El usuario se compromete a proporcionar información verídica en los formularios del sitio web.
El acceso al sitio web no supone una relación entre el usuario y el titular del sitio web.
El usuario manifiesta ser mayor de edad y contar con la capacidad jurídica de acatar los presentes términos y condiciones.
III. ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB
El titular no garantiza la continuidad y disponibilidad del contenido, productos y/o servicios en el sitito web, realizará acciones que fomenten el buen funcionamiento de dicho sitio web sin responsabilidad alguna.
El titular no se responsabiliza de que el software esté libre de errores que puedan causar un daño al software y/o hardware del equipo del cual el usuario accede al sitio web. De igual forma, no se responsabiliza por los daños causados por el acceso y/o utilización del sitio web.
IV. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, el titular de compromete a tomar las medidas necesarias que garanticen la seguridad del usuario, evitando que se haga uso indebido de los datos personales que el usuario proporcione en el sitio web.
El titular corroborará que los datos personales contenidos en las bases de datos sean correctos, verídicos y actuales, así como que se utilicen únicamente con el fin con el que fueron recabados.
El uso de datos personales se limitará a lo previsto en el Aviso de Privacidad disponible en www.fajasisys.us/aviso-de-privacidad
www.fajasisys.us se reserva el derecho de realizar cualquier tipo de modificación en el Aviso de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso, de acuerdo con sus necesidades o cambios en la legislación aplicable, el usuario acepta dichas modificaciones.
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V. POLÍTICA DE ENLACES
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VI. POLÍTICA DE PROPIEDAD INTELETUAL E INDUSTRIAL
El titular manifiesta tener los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web incluyendo imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, colores, estructuras, tipografías, diseños y demás elementos que lo distinguen, protegidos por la legislación mexicana e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.
El usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad industrial e intelectual del titular pudiendo visualizar los elementos del sitio web, almacenarlos, copiarlos e imprimirlos exclusivamente para uso personal.
VII. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
La relación entre el usuario y el titular se regirá por las legislaciones aplicables en los Estados Unidos de América.
www.fajasisys.us no se responsabiliza por la indebida utilización del contenido, productos y/o servicios del sitio web y del incumplimiento de los presentes términos y condiciones.
MANEJO Y ENVIO.
Los términos y condiciones que a continuación se establecen se considerarán incorporados a todas las Ordenes de Pedidos de Fajas Isys USA Distributor. Si usted es un comprador de productos al amparo de una Orden de Pedido de Fajas Isys USA Distributor, por favor revise e imprima una copia de este documento para su archivo.
- OTROS TÉRMINOS PROPUESTOS NO OBLIGATORIOS: Cualquier término diferente, adicional o nuevo propuesto, o indicado por el Comprador en cualquier momento y de cualquier forma no será obligatorio para el Vendedor, salvo que el Vendedor acepte dicho término en un documento escrito, firmado y fechado por funcionario autorizado del Vendedor, después de la fecha del presente Contrato.
- ENVIO: El Vendedor entregara su producto dentro de las primeras 48 horas a la empresa de embarque entre las que pueden ser seleccionadas FEDEX, USPS, UPS u otra en caso necesario, La asignación de la empresa de embarque será en base a criterios de tiempos y precios en sus servicios. Las fechas de entrega son aproximadas y estimadas, y no están garantizadas, debido a factores externos en el trayecto como Clima, Accidentes o Robos e incluso por restricciones ocasionadas por la contingencia sanitaria. El Vendedor no será responsable de cualquier daño al Comprador ocasionado por la demora en la entrega.
- ÓRDENES NO CANCELABLES; OPCIÓN DEL COMPRADOR PARA RECOGER LOS PRODUCTOS: El Comprador no podrá cancelar las órdenes de Productos. Si el Comprador elige recoger los Productos del almacén del Vendedor, el Comprador deberá recoger los Productos a más tardar dentro de los 15 días siguientes a la notificación del Vendedor sobre la disponibilidad de los Productos. El riesgo por la pérdida pasará del Vendedor al Comprador una vez recogidos los Productos. Si el Comprador omite recoger los Productos dentro de dicho periodo de 15 días, entonces el Vendedor podrá hacer los arreglos pertinentes para enviar los Productos al Comprador de conformidad con los términos que se establecen en este Contrato. Incluso el Vendedor estará autorizado para pagar anticipadamente los cargos por flete y seguro, agregando dichos cargos a la factura de los Productos.
- INSPECCIÓN DEL COMPRADOR: Una vez que los Productos sean entregados por el transportista al Comprador, el Comprador deberá inspeccionarlos inmediatamente por daños o cantidades faltantes mientras el transportista está presente. Si el Comprador encuentra que algún Producto falta o que cualquiera de los Productos está dañado, el Comprador deberá requerirle al transportista (i) que haga la anotación correspondiente en el Conocimiento de embarque, y (ii) que firme el Conocimiento de embarque, indicando la hora y fecha. El Comprador deberá obtener del transportista una copia firmada del Conocimiento de embarque, indicando los Productos dañados o faltantes que el Comprador haya encontrado. Si el Comprador hace (o pretende hacer) algún reclamo en contra del transportista, el Comprador deberá notificar al Vendedor de dicho reclamo inmediatamente y en cualquier caso a más tardar dentro de los 10 días siguientes a la fecha de entrega de los Productos por el transportista al Comprador. La notificación del Comprador al Vendedor deberá incluir una copia el Conocimiento de embarque firmado indicando el Producto faltante o dañado. Para propósitos de aceptar/rechazar los Productos, el Comprador deberá revisar todos los Productos dentro de un periodo de 10 días contados a partir de la fecha de entrega de los Productos (el “Periodo de Revisión”). El Comprador notificará al Vendedor por escrito cualquier defecto, falta, exceso o inconformidad dentro del Periodo de Revisión. Cualquier Producto de Fajas Isys USA Distributor. Del cual el Comprador no haga un reclamo por escrito al Vendedor durante el Periodo de Revisión se considerará aceptado por el Comprador. Antes de la devolución de cualquier Producto rechazado, el Comprador deberá obtener un número de autorización de devolución y de destino de devolución por parte del Vendedor. Salvo acuerdo previo y por escrito del Vendedor, la devolución del embarque al Vendedor de los Productos rechazados correrá por cuenta y riesgo del Vendedor. El correo asignado para comentarios o avisos será ventas@fajasisys.us
- RESPONSABILIDAD POR CONVENIENCIA Y USO DEL COMPRADOR: El Comprador garantiza haber utilizado sus habilidades individuales, conocimientos y criterios en seleccionar los Productos para sus necesidades y usos, y que el Comprador es el único responsable en dichas cuestiones. Asimismo, el Comprador manifiesta estar familiarizado con los procedimientos para el uso adecuado, seguro, transporte, almacenaje, carga, descarga, revisión, mantenimiento, manejo y resguardo de los Productos y convienen es seguir dichos procedimientos.
- IMPUESTOS: La obligación de pago de cualquier impuesto extranjero, sea estatal, local o federal, aprovechamiento, por uso, propiedad, derechos, de valor agregado, retenciones, cuotas, tarifas o cualquier otro impuesto aplicable a los Productos, su compra o venta, su uso o posesión, será responsabilidad exclusiva del Comprador. Con excepción de cualquier impuesto sobre las ventas cobrado por el Vendedor, el Comprador conviene en hacerse responsable de revelar, reportar, cobrar y remitir todos y cada uno de dichos impuestos al Vendedor. Si el Vendedor hace el pago de cualquiera de dichos impuestos, el Vendedor podrá facturarle dichos pagos al Comprador para su rembolso, más cualquier interés aplicable y la multa pagada por el Vendedor. El Comprador conviene en pagar el monto facturado al Vendedor dentro de los 10 días siguientes a la fecha de la factura. Si el Comprador solicita una exención de impuestos, el Comprador deberá comprobarle satisfactoriamente que se encuentra dentro de los supuestos aplicables para dicha exención.
- TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA GARANTÍA LIMITADA: El Vendedor garantiza que los Productos estarán libres de defectos al llegar a sus manos, será importante leer el manual de uso y cuidado que aparece al frente de su empaque original; ya que de no seguir fielmente las instrucciones podría dañarlo y hacer nula la garantía. Los resultados de la terapia pueden variar considerando hábitos, metabolismo y uso continuo del producto por lo que no se puede afirmar con certeza el resultado final. El almacenamiento debe ser apegado a las recomendaciones del manual para evitar humedades, contactos o presión inadecuada que pueda alterar la forma o integridad del producto.
8.- DEVOLUCIONES O CAMBIOS DEL PRODUCTO.
Los términos para Devolución o cambio del producto los podrá conocer en el apartado de REMBOLSO Y DEVOLUCION - FUERZA MAYOR: El Vendedor no será responsable por cualquier pérdida, daño o retraso ocasionado o provocado por actos de dios, incendios, huelgas, autoridades civiles o militares, insurrección o motín, el incumplimiento de un proveedor de entregar oportunamente los materiales, los requisitos de cualquier ley, reglamento o decreto de cualquier autoridad gubernamental, o sin limitar la generalidad de lo anterior, por cualquier casusa que sea inevitable o fuera del alcance razonable del Vendedor.
- ACUERDO PREVIOS: Los términos de este Contrato sustituyen todos los acuerdos, convenios, manifestaciones, garantías y promesas previas entre el Vendedor y el Comprador específicamente con respecto a los asuntos que aquí se contemplan, ya sean escritos o verbales. De manera específica, pero sin limitar, cualquier manifestación o garantía que pudiera otorgarse o ser modificada por los usos comerciales o durante la vigencia del presente quedara sustituida y excluida.
REMBOLSO Y DEVOLUCIONES
Los términos y condiciones que a continuación se enlistan es el proceso vigente y deja sin efecto cualquier otro termino no firmado por escrito, así como cualquier promesa realizada por el vendedor o distribuidor.
Fajas Isys USA Distributor. Tiene la consigna de hacer una experiencia agradable y sencillo por lo que los productos están diseñados para otorgar los resultados señalados mismos que pueden variar debido al metabolismo, hábitos y uso apegado al manual de uso y cuidado por lo que dependerá en gran medida de la disciplina apegada al manual para lograr los resultados.
Ante alguna controversia por faltantes, daños o defectos la primera opción será enviarle un producto nuevo, en el caso de que no reciba su producto por falta de envío o extravío de la paquetería, así como recibir algo que no corresponde a lo ofertado se considerará la opción de rembolsar el pago.
1.- FALTANTES. En el caso de que su paquete tenga un faltante de productos podemos enviar las piezas faltantes sin costo adicional siempre que se cumpla con la descripción del apartado MANEJO Y ENVIO inciso 4.
2.- DAÑOS O DEFECTOS. Si el producto esta dañado o con algún defecto de fabrica deberá enviarse las fotografías del paquete, así como del producto a ventas@fajasisys.us para su revisión siempre que sea e los 3 primeros días de haber recibido el producto. Al presentar las pruebas enviaremos un nuevo producto sin costo adicional.
3.- NO RECIBIR EL PRODUCTO. En el caso de que su producto no llegué en el tiempo estimado (MANEJO Y ENVIO inciso 2) procederemos a pedir un rastreo de su producto y en base a ese resultado le haremos saber el tempo estimado de llegada por algún caso excepcional con el envío o bien si su paquete se ha extraviado rembolsaremos su pago.
4.- SATISFACCION: Debido a que los resultados dependen de variables como el metabolismo, uso y hábitos los resultados pueden variar es por ello que no se considera como opción de cambio o rembolso.
5.- DEVOLUCION: Si el producto ha sido usado no podemos recibir el producto de vuelta apegándonos a un principio de seguridad e higiene.
6.- CONTACTO Y RESOLUCION: Ante cualquier controversia comunicarse a los números que aparecen en su empaque del producto o a ventas@fajaiys.us se dará repuesta en máximo 72 horas, una vez teniendo una resolución en 24 se realizará el nuevo envío por cambio o bien la devolución.